《運送與退貨細則》
條款及細則
-
部分產品會由其他商户獨立提供運貨服務，有關詳情可瀏覽有關商户的運送與退貨細則。
-
本公司只為其下的產品提供香港地區郵寄服務、自取服務及即場交收服務。
-
購買滿$300提供香港免運費服務 (只限香港平郵服務，順豐服務)。
-
賬單總額未滿HK$300需支付運費 (如使用香港平郵服務或順豐服務，每件貨品均會額外通知)。
-
賬單總額指扣除已使用的購物優惠券、Cash Coupon現金回贈、其他折扣優惠及運費後的金額 。
-
訂單一經確認，將無法修改、取消、退款或更改提貨點。
-
如有任何爭議，PickMe Studio Company將保留最終決定權。
香港郵政本地平郵寄 (約4-6工作天收貨)：
-
如因貨品過大而不能投放信箱，會投放提貨咭於信箱，客戶可於14天內於郵局取貨即可。
-
如選擇以本地平郵方式送出，平郵服務之風險需由買家自行承擔，本店不會因寄失或派遞過程中貨物損毀負責。
-
如選購產品數量超過5件，將會自動轉做順豐速運寄出。
順豐服務 (約2-3工作天收貨)：
-
包括(工 /商 /住宅 地址 / 順豐站 / 智能櫃 / 順豐服務中心/ 順豐服務點 -- 7-Eleven / OK便利店 /Shell油站 /VanGo )
-
如選擇以順豐服務方式送出，風險需由買家自行承擔，本店不會因寄失或派遞過程中貨物損毀負責。
-
順豐速運服務專線 : (852) 2730 0273
自取服務（需預約自取）
自取點：鑽石山地鐵站
-
客人需提早3個工作日或以上，透過「ChatBox」,「Whatsapp」或電郵至客戶服務部預約自取。
-
如選用自取服務，不設最低購物金額門檻，一律免運費。
-
一般訂單會於2-7個工作天內送抵自取點。配送時間受實際情況影響，請以收到到貨通知為準。
-
請於預約的自取時段內取貨，否則當作棄貨處理。公司亦有權向客人收取「逾期代存期」費用，收費為每日＄100。
-
自取服務或會因應個別情況而有所更改，以上述資料作準。
-
當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下，取貨服務將會暫停，需再次預約自取服務。
交收服務（需預約交收）
-
客人需提早3個工作日或以上，透過「Whatsapp」或電郵至客戶服務部預約交收。
-
本公司只提供有限度的交收服務，詳情如下：
-
指定地鐵站免費交收：荃灣至旺角地鐵站，或觀塘線地鐵站。
-
於其他地鐵站交收將收取$20行政費。
-
回報商品問題
-
如收貨時發現商品有任何損毀或錯漏，請先以照片記錄貨品情況及於發貨後7個工作天內透過電郵回報有關商品問題。
-
閣下需提供相關貨品的資料（包括訂單或收據編號、貨品問題詳情、相片、聯絡方法等），即可遞交申請。
-
我們的客服會於2-3天內完成你的審批，並會透過「Whatsapp」或電郵通知您的退款 / 換貨程序。
-
如需退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整及未經使用。
-
貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換，否則將收取該贈品的價值。
-
每張訂單只可作出一次退換貨申請。
-
如欠缺有效發票 / 貨品因使用不當或人為因素造成損毀，公司有權拒絕退款 / 換貨。